Video marketing là hình thức quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ bằng video, đây là chiến lược marketing quan trọng giúp bạn đến gần hơn khách hàng mục tiêu.
Vậy làm thế nào để triển khai được chiến dịch video marketing hiệu quả? bên dưới đây là 1 vài bí quyết mà Quốc Nguyễn đã triển khai là đạt một số kết quả nhất định, bạn đọc cùng tham khảo qua nhé.
1. Những lý do khiến cho Video Marketing phát triển?
1.1. Video là nhà vua của nội dung trực tuyến.
Xu hướng khi lướt xem các trang mạng xã hội, và xem bài viết dạng video chính là sở thích yêu thích của người dùng.
Số liệu minh chứng tại Mỹ: 85% người dùng internet xem ít nhất một video hàng tháng chỉ tính riêng tại Mỹ; 55% người tham gia khảo sát trả lời rằng muốn xem nhiều nội dung video hơn từ các thương hiệu.
Youtube là kênh thứ hai có lượt chia sẻ video sau tik tok. Đây là kênh tạo ra một hệ sinh thái – nơi những người sáng tạo nội dung video có thể kiếm sống từ niềm đam mê của họ. Và còn giúp nhiều nhà marketer trên toàn thế giới đã thành công đáng kinh ngạc.
1.2. Nội dung video marketing rất linh hoạt.
Video marketing còn khá linh hoạt. Sự linh hoạt này giúp những người sản xuất video có thể thỏa sức sáng tạo bằng việc:
Chuyển các bài đăng thu hút trên blog thành video giúp tiếp cận nhiều khán giả hơn.
Đưa video vào email marketing có thể giúp bạn tăng tỷ lệ tương tác một cách đáng kể
Hỗ trợ khách hàng bằng việc sử dụng video giải thích sản phẩm sẽ làm giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ mà họ nhận được.
Nội dung video hấp dẫn mang tính cá nhân hóa giúp khách hàng cảm thấy bản thân được trân trọng.
1.3. Video có thể hỗ trợ SEO trang website.
Sử dụng video đã tăng lưu lượng truy cập vào trang web của họ. Ví dụ: Sử dụng video trên landing page có thể giúp bạn tăng thời gian trên trang và giảm tỷ lệ thoát.
Nó được đánh giá chất lượng dựa trên các chỉ số của Google. Điều này thúc đẩy hiệu quả SEO lâu dài.
Có thêm cơ hội để xếp hạng trên các đoạn trích nổi bật trong kết quả tìm kiếm của Google.
1.4. Giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu.
Việc sử dụng nội dung video là một trong những chiến lược sinh lợi cao để xây dựng nhận thức về thương hiệu :
- Video cực kỳ hấp dẫn.
- Dễ dàng tạo sự chú ý hơn so với nội dung và quảng cáo thông thường.
- Video giúp truyền tải thông điệp tốt hơn
- Gây tiếng vang với người tiêu dùng
Điều quan trọng hơn bao giờ hết là giúp khách hàng vừa có thể giải trí, vừa có được thông tin cần thiết. Do đó thực hiện video marketing là lựa chọn chính xác cho cả những người mới bước chân vào ngành marketing.
1.5. Video có thể giúp thúc đẩy chuyển đổi.
Có nhiều cách mà video có thể giúp bạn thúc đẩy chuyển đổi khách hàng:
- Tăng cường quảng cáo kích thích nhu cầu mua thông qua việc sử dụng influencer marketing (marketing người có sức ảnh hưởng)
- Thêm video mô tả sản phẩm trên landing page
- Sử dụng một CTA trong video và liên kết đến trang đích sản phẩm có thể giúp bạn có nhiều traffic và tỷ lệ chuyển đổi hơn.
1.6. Video có phạm vi tiếp cận tập người dùng rộng lớn.
Marketing bằng video đang phát triển mạnh mẽ trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội, từ Facebook, Tik Tok, Instagram và cả Twitter.
1.7. Video có tiềm năng lan truyền (viral) cao.
Giữa bài viết dạng text và video trên nền tảng mạng xã hội thì video sẽ giúp chúng ta ghi nhớ nội dung dễ dàng hơn. Điều này khiến cho video trở thành nội dung có tiềm năng lan truyền lớn.
Tất cả chúng ta đều thấy rằng phần lớn video marketing có thể tạo ấn tượng với người xem trong suốt nhiều năm. Chẳng hạn như quảng cáo của Old Spice, Dollar Shave Club, Will It Blend, và nhiều video khác.
Dù có cả triệu video khác xuất hiện trên thị trường, những clip huyền thoại vẫn tồn tại trong tâm trí người xem một thời gian dài.
2. Các loại video marketing.
2.1. Video quảng cáo thương hiệu (Video Ads/promos).
Video ads nên đánh trực tiếp vào nội dung quảng bá về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ. Chẳng hạn:
Ở giai đoạn nhận biết: bạn có thể chạy các video chia sẻ về tầm nhìn, giá trị hoặc câu chuyện nguồn gốc của thương hiệu.
Ở giai đoạn cân nhắc trước khi mua hàng: bạn có thể đề cập đến giá trị mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm và kêu gọi hành động.
2.2. Video giải thích – Explain Video.
Video giải thích là dạng nội dung có thể được sử dụng để giải thích bất cứ điều gì từ cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ, khái niệm hay cách vận hành … Thường được nhúng vào landing page, đính ở trang chủ website, đăng trên các nền tảng social media.
2.3. Video khuyến mãi, giảm giá (Sales and discount).
Đây là dạng video ngắn, phù hợp với các lễ hội mua sắm trong năm như Tết, Giáng Sinh, Black Friday, Cyber Monday
2.4. Video giới thiệu cảm nhận của khách hàng (Testimonial video).
Những video dạng này có tác dụng như “bằng chứng thép” chứng minh bạn đáng tin, được rất nhiều khách hàng quan tâm. Bạn có thể show ra các con số, phản hồi từ khách hàng, các giải thưởng kinh doanh …
2.5. Video giáo dục, kiến thức (Education/Tips video).
Video này thường sử dụng giai đoạn đầu để thu hút người xem bằng thông tin hữu ích và cuối của chiến dịch Marketing để giữ chân họ.
2.6. Video hình động (Animation Video).
Đây là dạng video có tính ứng dụng cao do tính sáng tạo, dễ tiếp nhận trên các nền tảng trực tuyến, tốn ít chi phí và thời gian dựng.
2.7. Video ngắn (Tiktok, Shorts, reels).
Video ngắn đã không còn xa lạ đối với người dùng nữa, và hầu hết chúng ta lại thích xem những dạng content này nhiều hơn so với các loại khác, vì sự cuốn hút của nội dung và chúng ta dễ dàng xem trọn vẹn 1 nội dung.
3. Tư duy lên ý tưởng video marketing.
Chia sẻ tầm nhìn: Để 1 nhân viên nói về mục tiêu, tầm nhìn của công ty.
Đóng vai trò là một chuyên gia: Chia sẻ các bí quyết, kinh nghiệm t
Ghi hình cả nhóm: Quay cảnh toàn bộ văn phòng và ghi lại cảnh nhân viên chia sẻ về một chủ đề nào đó
Chia sẻ suy nghĩ: Tạo chuỗi video chia sẻ suy nghĩ, cảm nhận
Chia sẻ về cuộc sống thường ngày: Làm phim về 1 ngày làm việc của nhân viên, quy trình của 1 dự án, 1 phòng ban …
Ghi lại khoảnh khắc giải trí: Quay về những lúc vui vẻ trong và sau giờ làm việc để khách hàng hoặc ứng viên nhân sự thấy được môi trường làm việc năng động, thoải mái
Tại sao tôi lại làm việc ở đây: Cảm nghĩ của 1 nhân viên, giải thích tại sao chọn công việc này
Cảm ơn khách hàng: Quay đoạn phim ngắn để cảm ơn khách hàng đã đồng hành cùng sự phát triển với công ty
Chia sẻ của khách hàng: Mời khách hàng chia sẻ cảm nhận về sản phẩm hay dịch vụ của bạn
Chia sẻ các nội dung do người dùng tạo ra: Tổ chức cuộc thi, khảo sát để khách hàng tham gia và thực hiện video
4. Hướng dẫn cách viết kịch bản video marketing.
Ngoài việc xây dựng kịch bản thú vị, hấp dẫn, bạn cũng cần tối ưu hóa nội dung bằng cách thêm chú thích và mô tả video. Những vậy thì Google có thể hiểu được nội dung và sau đó xếp hạng cho video bạn cao hơn.
Các mẹo viết kịch bản:
- Tạo ra cuộc trò chuyện.
- Tạo cảm giác trò chuyện với người xem.
- Tạo Hook (điểm níu kéo người xem): Video nên chỉ cần khoảng 10-30s đầu tiên để gây ấn tượng với người xem.
- Nhắc lại thông điệp video cần truyền tải: Ngay cả khi bạn viết kịch bản với thông điệp được đề cập đến từ đầu video thì thông điệp này vẫn nên được nhắc lại một lần nữa ở giữa hoặc cuối video. Điều này tạo ra tính xuyên suốt cho video và nhấn mạnh những gì bạn cần truyền tải. Bởi vì đây là điều quan trọng, nên đừng để nó trở nên mờ nhạt trong video quảng cáo.
- Call to action (kêu gọi hành động).
- Kịch bản cần ngắn gọn, rõ ràng.
5. Hướng dẫn cách triển khai thực hiện video marketing.
Bước 1: Xác định mục tiêu của nội dung video
Xác định mục tiêu, nội dung, loại video cần làm, phương thức quảng bá, nơi phân phối …
Bước 2: Xác định đối tượng của bạn
Mỗi video marketing sẽ hướng đến nhóm đối tượng cụ thể, chứ nó không thể hướng đến tất cả mọi người
Bước 3: Lên kế hoạch nội dung
Team đảm nhận sản xuất video cần lên kế hoạch nội dung một cách chi tiết nhất. Từ loại video phù hợp, thông điệp, thông tin, kịch bản … cho đến concept
Bước 4: Triển khai và sản xuất nội dung
Đây là khâu rất quan trọng, vì trên thực tế thì khi triển khai nội dung không phải lúc nào cũng có thể theo kế hoạch. Do đó bạn nên có các phương án dự phòng để xử lý nếu như có vấn đề xảy ra
Để triển khai sản xuất nội dung như quay dựng thì bạn có thể tham khảo tài liệu Hướng dẫn quay phim cơ bản và tải phầm mềm CapCut PC để chỉnh sửa video nhé.
Bước 5: Phân phối và quảng bá video
Sau khi hoàn thiện sản phẩm thì bạn sẽ lựa chọn kênh phân phối, quảng bá khác nhau như website, facebook, youtube …
Bước 6: Đo lường kết quả
Ngoài việc quan tâm đến lượt xem, bạn cần xem xét mục tiêu nhận biết, thu hút sự chú ý, kênh gọi hành động có đạt được như mục tiêu ban đầu đã đề ra
